關(guān)于網(wǎng)上銀行系統升級的公告

尊敬的客戶(hù)：

　　為提供更好的網(wǎng)上銀行服務(wù)，我行將于2015年11月21日00:00-08:00進(jìn)行網(wǎng)上銀行系統升級，現將相關(guān)事項公告如下：

　　一、2015年11月21日00:00-08:00，我行個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)上銀行暫停辦理業(yè)務(wù)。

　　二、2015年11月21日08:00起，我行啟用新的個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行系統。

　　三、系統升級后的網(wǎng)上銀行系統的主要變更內容

　　1.新增“無(wú)卡取現”預約功能。個(gè)人網(wǎng)銀新增“無(wú)卡取現”功能?？蛻?hù)可在網(wǎng)銀上申請預約無(wú)卡取現，在有效期內憑預約編號和取款密碼在A(yíng)TM端實(shí)現無(wú)卡取現操作。

　　2.新增“忘記密碼”重置功能。個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)如遺忘登陸密碼，可自主輸入用戶(hù)名、賬號及密碼、證件號等，網(wǎng)銀平臺驗證后，重新設置密碼，不需要再去柜面進(jìn)行密碼重置。

　　3.新增“轉賬狀態(tài)查詢(xún)”功能。客戶(hù)選擇查詢(xún)服務(wù)/轉賬狀態(tài)查詢(xún)，對于交易超時(shí)結果未知的交易，可通過(guò)該功能進(jìn)行確認。

　　4.新增代繳費業(yè)務(wù)類(lèi)型。個(gè)人網(wǎng)銀新增支持姜堰地區的天燃氣、靖江地區的水費的實(shí)時(shí)代繳和代繳簽約業(yè)務(wù)。

　　5.優(yōu)化網(wǎng)銀登錄方式。網(wǎng)上銀行系統切換后，個(gè)人網(wǎng)銀不再區分大眾版和專(zhuān)業(yè)版?？蛻?hù)登陸個(gè)人網(wǎng)銀或者企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，不再需要輸入USBKey口令進(jìn)行簽名驗證，僅需輸入登錄名及密碼，方便快捷。

　　6.優(yōu)化網(wǎng)銀操作界面。網(wǎng)上銀行系統切換后，網(wǎng)銀菜單排版重新部署，更加注重個(gè)性化服務(wù)，可根據客戶(hù)的使用習慣，定制專(zhuān)屬快捷交易菜單。

　　四、溫馨提示

　　網(wǎng)銀版本切換后,部分客戶(hù)可能會(huì )因U盾驅動(dòng)版本過(guò)舊不能正常登陸。若您不能正常使用，需要在我行官方網(wǎng)站（http://www.www.wfxhws.com）主頁(yè)左側的網(wǎng)上銀行欄目中，點(diǎn)擊下載并安裝“網(wǎng)銀助手”，選擇“一鍵修復”后，重新登錄即可。

　　感謝您對我行長(cháng)期以來(lái)的大力支持。如有疑問(wèn)，您可咨詢(xún)我行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)96036或4008896036。

　　特此公告。

 

江蘇長(cháng)江商業(yè)銀行

2015年11月19日